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武汉健身俱乐部私人教练服务质量研究。 pdf文件的全文可以免费阅读...

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摘要:本文采用文献数据法,问卷调查法,数学分析法,现场观察法等研究方法,对广州市6家商业健身俱乐部私人教练的服务质量进行了调查,得出结论:广州商业健身俱乐部个人教练服务的总体质量相对较高,但也存在一些问题和不足。私人教练的专业能力是服务质量的基础,服务意识和行为是服务质量的灵魂。建议私人教练,健身俱乐部和政府部门采取相关措施,共同促进广州商业健身俱乐部和整个健身行业的稳定发展。

关键字:广州健身俱乐部私人教练服务质量

中文图书馆分类号:G812文档标识号:A货号:2095-2813(2018)03(a)-0224-02

近年来,中国居民的健康意识不断增强,他们的运动积极性也有所提高。健身产业也发展迅速,商业健身俱乐部和私人教练的职业也迅速发展。私人教练在国外已有很长的发展,在国内已经发展了20多年。他们已经成为商业健身俱乐部中非常重要的工作。对于商业健身俱乐部而言,其私人教练的素质健身产业的发展和整个健身产业的稳定发展都发挥着重要作用。

本研究试图调查广州商业健身俱乐部中私人教练的服务,为广州等地区的私人教练,商业健身俱乐部和培训机构的工作提供有益的参考。

1研究对象和方法

1.1研究对象

本文的研究对象是广州市商业健身俱乐部的私人教练的服务质量。根据研究需要,我们选择了广州力美健身俱乐部,广州极限健身俱乐部,广州菲丽斯健身俱乐部和广州GoodFili健身俱乐部。广州脉冲健身俱乐部和美邦国际健身俱乐部等6​​个健身俱乐部的私人教练的服务状况分别为调查的主题。

1.2研究方法

1.2.1文学数据方法

通过中文期刊全文数据库搜索与该研究相关的期刊文章,并通过专业网站收集有关健身俱乐部私人教练服务质量的资料和信息,并汇总所有资料和信息以提供理论依据本文的依据。

1.2.2问卷调查方法

向上述6个商业健身俱乐部的私人培训成员分发问卷。通过问卷调查,我们可以了解当前会员对商业健身俱乐部服务质量的评估以及个人教练服务的整体状况。总共分发了240份问卷,并返回228分。有效问卷205份。有效回收率为85.4%。

1.2.3数理统计方法

使用Excel对获取的数据进行统计。

1.2.4野外观察方法

去广州的一些商业健身俱乐部进行实地观察广州专业私人调查公司,观看和体验私人教练课程,并了解服务过程和内容。

2结果与分析

2.1私人教练服务的具体内容

私人教练是为会员提供一对一健身指导的专业教练。他们的主要工作内容是带领成员开展各种健身活动。私人教练为会员制定的健身内容将直接影响其服务的质量和结果。除了为会员提供专业健身指导的服务内容外,私人教练还需要为会员提供定期的健康检查,提供健康和心理咨询以及普及营养知识。私人教练为会员提供的私人教练服务的具体内容将直接影响其服务质量。本文调查了广州一些商业健身俱乐部私人教练的当前工作内容,结果如表1所示。

目前,广州市商业健身俱乐部的私人教练的服务内容主要集中在健身指导,健身计划制定和体能测试方面,而心理咨询和营养知识普及方面的服务相对较少。开箱即用的广州商业健身俱乐部的私人教练非常重视他们的专业技能,并且几乎没有与健身有关的服务。

2.2名成员参加私人教练课程的健身效果

商业健身俱乐部会员购买私人教练课程,其主要目的是达到良好的健身效果,拥有良好的身体形态和健康的身体,私人教练的服务质量是影响其健身的重要因素效果之一,因此广州专业私人调查公司,成员的健身效果可以反映出个人培训的整体服务质量。

从表2中可以看出广州婚外遇取证,广州许多发达体育馆的会员所达到的健身效果总体良好。大多数成员都获得了令人满意的和非常令人满意的健身效果广州正规婚外情调查,但与此同时,也有一些成员对其健身效果不满意,甚至有些成员对健身效果也非常不满意。

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